Обращаем внимание участников ЕГАИС!

РУП «Белгослес» информирует об обновлении мобильного приложения ЕГАИС до версии 2.6.7. Обновление запланировано после 22:00 22.08.2025 г.

Версия мобильного приложения ЕГАИС 2.6.7 является стабилизационной.

Внимание!

Обновление мобильного приложения «Egais» до версии 2.6.7 осуществляется посредством сервиса Google Play.

При включенной в настройках сервиса Google Play функции уведомления при обновлении приложений (при наличии стабильного сигнала Интернет-соединения), приложение автоматически выдаст пользователю сообщение о наличии новой версии: «Внимание! Доступна новая версия. Желаете продолжить?».

При нажатии на «Обновить», приложение пересылает пользователя на сервис Google Play, откуда необходимо осуществить обновление путем нажатия на «Обновить».

При нажатии на «Продолжить», запустится действующая версия приложения.

В случае новой установки приложения необходимо скачать его на сервисе Google Play путем ввода в поисковую строку текст «Egais» и после отображения в перечне приложений выбрать его и нажать «Установить».

Важно:

‒                     Действующую версию мобильного приложения ЕГАИС 2.6.5 (2.6.6) не удалять не при каких обстоятельствах! В противном случае возможна потеря учетных данных, не отправленных на сервер.

‒                Версия мобильного приложения ЕГАИС 2.6.5 (2.6.6) будет поддерживаться в течение 7 дней с момента выпуска новой версии (переходный период с 19.08.2025 по 27.08.2025). С 27.08.2025 версия 2.6.5 (2.6.6) перестанет функционировать.

‒                     Одновременное использование версий 2.6.5 (2.6.6) и 2.6.7 не допускается!

Алгоритм действий в случае проблем с новой версией мобильного приложения ЕГАИС на различных устройствах.

Если при работе с новой версией мобильного приложения ЕГАИС 2.6.7 возникают проблемы, необходимо выполнить следующие действия:

1.                  Сообщить о проблеме в техподдержку: отправьте заявку на support_egais@belgosles.by, указав модель устройства, его характеристики, версию ОС и скриншоты ошибок и ожидайте сообщение об устранении.

2.                  При необходимости версию 2.6.5 можно скачать по ссылке:

https://drive.google.com/drive/folders/1PQ4ZI647mK7CxArq60poAvUszYCMF16K

3.                  После устранения ошибок установить версию мобильного приложения 2.6.7 повторно.

Просим принять к сведению при планировании работ.